FAQ: Domande Frequenti epOche Hotel 1889

Prenotando direttamente dal nostro sito hai sempre la miglior tariffa disponibile, senza costi aggiuntivi. Inoltre puoi usufruire di condizioni di cancellazione più flessibili, richiedere modifiche al soggiorno con maggiore facilità e, quando disponibile, ricevere un upgrade gratuito della camera.

Per offrirti la massima trasparenza durante la pianificazione della tua vacanza a Nago-Torbole, applichiamo le seguenti condizioni di cancellazione in base alla tariffa scelta:

• Tariffa Standard: la cancellazione è completamente gratuita fino a 5 giorni prima della data di arrivo. In caso di disdetta inviata con meno di 5 giorni di preavviso, la caparra versata verrà trattenuta o, in alternativa, verrà addebitato il costo equivalente alla prima notte sulla carta di credito fornita a garanzia
• Tariffa non rimborsabile: questa formula offre una tariffa più vantaggiosa rispetto a quella standard, con uno sconto che può arrivare fino al 15% in base al periodo. Il soggiorno viene saldato al momento della prenotazione e non è rimborsabile in caso di cancellazione o variazione delle date

Per una maggiore tranquillità, puoi anche aggiungere l'assicurazione Care4UHotel, pensata per tutelare il soggiorno in caso di imprevisti.
 

Certamente. Per garantirti una vacanza sull'Alto Garda senza pensieri, epOche Hotel 1889 offre la possibilità di stipulare la polizza viaggio Care4YUHotel.
Con un piccolo investimento pari a circa il 5% del totale della prenotazione, sarai protetto e rimborsato in caso di cancellazione forzata dovuta a motivi di salute, infortuni, lutti o condizioni di forte maltempo. Puoi attivare la copertura in pochi click subito dopo aver confermato la stanza sul nostro sito. Per scoprire tutte le condizioni, visita il sito ufficiale www.care4uhotel.com.

All'epOche Hotel 1889 puoi pagare il soggiorno nel modo che preferisci. Accettiamo:

• Carte di credito e bancomat (circuiti principali)
• Contanti (nei limiti previsti dalle attuali normative vigenti)
• Bonifico bancario (da effettuare e ricevere prima della data del check-in)

Sì. Per confermare la prenotazione all'epOche Hotel 1889 puoi scegliere tra due modalità: versare una caparra confirmatoria pari al costo della prima notte oppure fornire una carta di credito a garanzia.

In entrambi i casi, la cancellazione è gratuita fino a 5 giorni prima dell'arrivo. Se la prenotazione viene annullata con meno di 5 giorni di anticipo, la caparra verrà trattenuta oppure, nel caso della carta di credito a garanzia, verrà addebitato il costo della prima notte.

All'epOche Hotel 1889 il saldo del soggiorno avviene direttamente in struttura, lasciando ai nostri ospiti la massima libertà. Fanno eccezione le tariffe non rimborsabili e l'eventuale caparra richiesta al momento della prenotazione. La carta di credito fornita come garanzia non viene preautorizzata né addebitata anticipatamente.

No. La tassa di soggiorno del Comune di Nago-Torbole non è inclusa nella tariffa della camera. L'importo è di 2,00 € per persona, a notte, mentre i bambini fino a 13 anni compiuti sono esenti dal pagamento. La tassa viene saldata direttamente in hotel al termine del soggiorno.

Il check-in è disponibile tutti i giorni dalle 14:00 alle 23:00, mentre il check-out è previsto dalle 8:00 alle 10:00. Ti chiediamo gentilmente di liberare la camera entro le ore 10:00, così da permetterci di prepararla al meglio per gli ospiti in arrivo.

Sì. Se il tuo viaggio dovesse subire ritardi, nessun problema: la reception accetta l'ingresso degli ospiti fino alle ore 24:00.

Sì. Se arrivi prima dell'orario di check-in puoi lasciare i bagagli gratuitamente in reception. Se la camera è già pronta, saremo felici di consegnarti subito le chiavi; in caso contrario potrai comunque effettuare il check-in, ricevere tutte le informazioni utili e iniziare a utilizzare i servizi dell'hotel.

Anche il giorno della partenza puoi lasciare i bagagli in reception e continuare a goderti il territorio. Se la disponibilità lo consente, possiamo offrirti gratuitamente un late check-out fino alle 12:00. Se desideri tenere la camera fino al pomeriggio o alla sera, è possibile richiederlo con un supplemento di 30 €, purché la camera non sia già prenotata per nuovi ospiti.
 

Sì. Tutte le camere dell'epOche Hotel 1889 sono dotate di aria condizionata e riscaldamento autonomi, così da permetterti di regolare la temperatura in base alle tue esigenze durante tutto il soggiorno, in ogni stagione.

Sì. In ogni bagno troverai un piccolo kit di cortesia con sapone e shampoo delicato all'olio d'oliva, insieme a phon e asciugamani in spugna di cotone.

Certamente. Ogni bagno è dotato di un asciugacapelli incluso tra i servizi della camera.

Non tutte le nostre camere a Nago sono dotate di balcone. Se desideri una stanza con spazio esterno, ti invitiamo a segnalarcelo in fase di prenotazione: faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta in base alla disponibilità.

Non disponiamo di camere comunicanti. Ogni camera può ospitare fino a 4 persone. Se viaggi con una famiglia numerosa o con un gruppo di amici, saremo felici di proporti camere vicine tra loro e preparare una soluzione personalizzata in base al numero degli ospiti e alla disponibilità.

Sì. La colazione è sempre inclusa nel soggiorno all'epOche Hotel 1889 e viene servita ogni mattina a buffet. È il modo migliore per iniziare la giornata prima di partire alla scoperta dell'Alto Garda, con un'ampia scelta di prodotti dolci e salati preparati con particolare attenzione alla qualità.

Offriamo un ricco e variegato buffet internazionale con opzioni dolci, salate e salutari, perfetto per chi ama la vacanza attiva nel Garda Trentino:

• Angolo dolce & Bakery: torte e pane nero fatti in casa, brioche fragranti, krapfen, pasticceria mignon al cioccolato e uvetta, pane da toast, panini Kaiser e mattonelle al sesamo
• Angolo salato: uova sode, bacon croccante, fagioli rossi in salsa agrodolce, selezione di affettati misti, salame cacciatore, formaggio Edamer, Brie, pomodorini e cetriolini.
• Angolo wellness: frutta fresca mista, macedonia, yogurt bianco, cereali, semi benefici (lino, girasole, zucca), miele, marmellate e cioccolata spalmabile
• Bevande: succhi (Arancia, ACE, Pompelmo), caffè in grani macinato fresco, orzo e cioccolata calda da macchina professionale WMF con latte fresco, oltre a caffè filtro e acqua minerale
   

L’epOche Hotel 1889 offre il servizio di Mezza Pensione (colazione e cena), ma non quello di Pensione Completa. Per il pranzo non dovrai comunque lasciare la struttura: dalle 10:00 alle 18:00 è attivo il nostro bar con un menù di piatti veloci, insalate fresche e toast croccanti, ideale per uno spuntino leggero tra un'attività e l'altra nell'Alto Garda.

La colazione a buffet viene servita tutti i giorni dalle 7:30 alle 10:00. La cena, per gli ospiti che hanno scelto la mezza pensione, viene servita dalle 19:00 alle 20:30.

Certamente. La nostra cucina propone alternative vegetariane e opzioni dedicate agli ospiti con intolleranze alimentari. Comunicandoci le tue esigenze in anticipo, potremo organizzare al meglio il servizio.

Sì. All'interno dell'hotel trovi una piccola area benessere, pensata per regalarti un momento di relax dopo una giornata tra sentieri, lago e montagne. Un ambiente raccolto e tranquillo, ideale per rigenerare corpo e mente.

L'area benessere dell'epOche Hotel 1889 comprende una sauna finlandese, un bagno turco e, all'esterno, una vasca idromassaggio Jacuzzi riscaldata da 6 posti, affacciata sul cortile interno dell'hotel.

L'accesso avviene su prenotazione, così da garantire un'esperienza rilassante a tutti gli ospiti. Il costo è di 15€ a persona per 2 ore di permanenza e l'ingresso è limitato a un massimo di 6 persone contemporaneamente.

Se desideri vivere un momento ancora più esclusivo, puoi prenotare l'area benessere in uso privato al costo di 50€ per 2 ore.
 

Sì. L'hotel dispone di una piscina di 7 × 4 metri, situata nel tranquillo cortile interno e riservata agli ospiti. Ha una profondità di 1 metro ed è perfetta per concedersi una pausa tra un'attività e l'altra o per far divertire i bambini, sempre sotto la supervisione di un adulto.

Sì. Il cortile interno che ospita la piscina è arredato con tavolini e sedute ed è il luogo ideale per concedersi una birra fresca, un aperitivo o una bevanda dopo una giornata trascorsa tra lago, sentieri e borghi dell'Alto Garda.

Sì. Mettiamo a disposizione degli ospiti un deposito coperto e sicuro, dove riporre biciclette e attrezzatura sportiva durante il soggiorno. Il deposito è inoltre dotato di prese elettriche per la ricarica delle e-bike, così potrai ripartire ogni mattina con la batteria completamente carica.

Direttamente in hotel. Ti forniremo mappe, materiale informativo e consigli personalizzati per organizzare escursioni a piedi, in mountain bike o in e-bike, alla scoperta dell'Alto Garda Trentino.

L'Alto Garda Trentino è una destinazione ideale per chi ama vivere la vacanza in movimento. Nei dintorni dell'hotel puoi praticare trekking, mountain bike, e-bike, arrampicata, windsurf, vela, canyoning, parapendio e molte altre attività all'aria aperta. Qualunque sia la tua passione, il nostro staff saprà consigliarti i luoghi e gli itinerari più adatti.

Sì. Molti itinerari partono direttamente da Nago-Torbole o sono raggiungibili in pochi minuti. Tra uliveti, boschi e panorami sul Lago di Garda, troverai percorsi adatti sia agli escursionisti esperti sia a chi desidera semplicemente camminare nella natura.

L'epOche Hotel 1889 si trova nel centro storico di Nago, a circa 1,5 km dal Lago di Garda e a 180 metri di dislivello rispetto al lungolago. Puoi raggiungere le spiagge di Torbole in circa 5 minuti di autobus oppure con una piacevole passeggiata di 20-25 minuti lungo lo storico Sentiero di Santa Lucia, che attraversa gli oliveti e regala splendidi scorci sul lago.

No, L'epOche Hotel 1889 è ben collegato con i mezzi pubblici. Puoi spostarti comodamente con gli autobus di linea oppure utilizzare il servizio Bus&Go. Da Torbole partono anche i battelli che collegano le principali località del Lago di Garda, come Riva (15 min), Limone (30 min) e Malcesine (50 min).

Sì. L'hotel è facilmente raggiungibile in auto dall'Autostrada del Brennero (A22). L'uscita più vicina è Rovereto Sud - Lago di Garda Nord, a circa 15 minuti dalla struttura. Una volta arrivato a Nago, ti basterà seguire le indicazioni per il centro storico.

Le stazioni ferroviarie più vicine sono Rovereto e Mori, entrambe sulla linea del Brennero. Da qui puoi raggiungere Nago-Torbole comodamente con gli autobus di linea oppure in taxi.

L'aeroporto di riferimento è quello di Verona, il più vicino alla struttura. Una volta atterrato puoi proseguire in auto, taxi oppure combinando treno e autobus fino a Nago-Torbole.

Sì. Disponiamo di un parcheggio privato all'aperto, situato a circa 500 metri dall'hotel, al costo di 7€ a notte.

Poiché i posti sono limitati, ti consigliamo di prenotarlo insieme al soggiorno. Al tuo arrivo ti consegneremo il ticket da esporre sul cruscotto e tutte le indicazioni per raggiungerlo.

Certamente. La connessione Wi-Fi è disponibile gratuitamente in tutto l'hotel.

Proprio accanto all'epOche Hotel 1889 trovi Bike in Garda, nostro partner per il noleggio di biciclette ed e-bike. Presentando la prenotazione dell'hotel potrai usufruire di uno sconto del 15%.

L'hotel dispone di ascensore per raggiungere i piani, ma presenta alcune specifiche strutturali che desideriamo segnalare per la massima trasparenza:

• Ingresso: è presente un piccolo scalino di 7 cm all'ingresso principale dell'albergo
• Bagni: i servizi sono dotati di maniglioni mobili (non sono presenti maniglioni fissi)
• Camere consigliate: per una maggiore comodità, consigliamo le nostre camere Superior, che offrono spazi più ampi e sono dotate di una comoda doccia a filo pavimento

Sì. Siamo felici di accogliere i cani durante il soggiorno. Ti chiediamo soltanto di custodirli con attenzione negli spazi comuni. L'accesso non è consentito all'interno della sala ristorante.

Sì. Il soggiorno del tuo cane prevede un supplemento di 8€ al giorno, pensato per garantire una corretta pulizia e preparazione della camera anche agli ospiti successivi.