FAQ: Häufig gestellte Fragen epOche Hotel 1889

Wenn Sie direkt über unsere Website buchen, erhalten Sie immer den besten verfügbaren Preis ohne zusätzliche Kosten. Profitieren Sie außerdem von flexibleren Stornierungsbedingungen , einfacheren Änderungen an Ihrem Aufenthalt und – je nach Verfügbarkeit – einem kostenlosen Zimmer-Upgrade .

Um Ihnen bei der Planung Ihres Urlaubs in Nago-Torbole maximale Transparenz zu bieten, gelten je nach gewähltem Tarif folgende Stornierungsbedingungen:

• Standardtarif : Stornierungen sind bis 5 Tage vor Anreise kostenfrei. Bei Stornierungen weniger als 5 Tage vor Anreise wird die Anzahlung einbehalten oder der Preis für die erste Übernachtung wird der hinterlegten Kreditkarte belastet.
• Nicht erstattungsfähiger Tarif : Diese Option bietet einen günstigeren Preis als der Standardtarif mit einem Rabatt von bis zu 15 % je nach Reisezeitraum. Der Aufenthalt wird bei der Buchung bezahlt und ist im Falle einer Stornierung oder Datumsänderung nicht erstattungsfähig.

Für zusätzliche Sicherheit können Sie auch die Care4UHotel-Versicherung abschließen, die Ihren Aufenthalt im Falle unvorhergesehener Ereignisse schützt.

Selbstverständlich. Um Ihnen einen sorgenfreien Urlaub am Alto Garda zu garantieren, bietet das epOche Hotel 1889 die Möglichkeit, die Reiseversicherung Care4YUHotel abzuschließen.
Mit einer geringen Investition von ca. 5 % des Buchungspreises sind Sie im Falle einer Stornierung aufgrund von Krankheit, Verletzung, Trauerfall oder Unwetter abgesichert und erhalten eine Rückerstattung. Sie können den Versicherungsschutz direkt nach der Zimmerbestätigung auf unserer Website mit wenigen Klicks aktivieren. Die vollständigen Geschäftsbedingungen finden Sie auf unserer Website www.care4uhotel.com.

Im epOche Hotel 1889 können Sie Ihre Übernachtung ganz nach Ihren Wünschen bezahlen. Wir akzeptieren:

• Kredit- und Debitkarten (wichtige Zahlungskreise)
• Bargeld (im Rahmen der durch die geltenden Vorschriften festgelegten Grenzen)
• Banküberweisung (muss vor dem Check-in-Datum erfolgen und eingehen)

Ja. Um Ihre Reservierung im epOche Hotel 1889 zu bestätigen, können Sie zwischen zwei Methoden wählen: Sie können eine Anzahlung in Höhe des Preises der ersten Nacht leisten oder eine Kreditkarte als Garantie hinterlegen .

In beiden Fällen ist die Stornierung bis 5 Tage vor Anreise kostenlos . Bei einer Stornierung weniger als 5 Tage vor Anreise wird die Anzahlung einbehalten oder, falls eine Kreditkarte als Garantie hinterlegt wurde, der Preis für die erste Nacht berechnet.

Im epOche Hotel 1889 erfolgt die Bezahlung Ihres Aufenthalts direkt im Hotel , was unseren Gästen maximale Flexibilität bietet. Dies gilt nicht für nicht erstattungsfähige Tarife oder bei der Buchung fällige Anzahlungen. Die als Garantie hinterlegte Kreditkarte wird nicht vorautorisiert oder im Voraus belastet.

Nein. Die Kurtaxe von Nago-Torbole ist nicht im Zimmerpreis enthalten. Sie beträgt 2,00 € pro Person und Nacht . Kinder bis 13 Jahre sind von der Kurtaxe befreit. Die Steuer ist am Ende Ihres Aufenthalts direkt im Hotel zu entrichten.

Der Check-in ist täglich von 14:00 bis 23:00 Uhr möglich, der Check-out von 8:00 bis 10:00 Uhr . Wir bitten Sie, Ihr Zimmer bis 10:00 Uhr zu räumen, damit wir es für die anreisenden Gäste vorbereiten können.

Ja. Sollte sich Ihre Reise verspäten, ist das kein Problem: Die Rezeption empfängt Gäste bis Mitternacht .

Ja. Wenn Sie vor der Check-in-Zeit anreisen , können Sie Ihr Gepäck kostenlos an der Rezeption abgeben . Ist Ihr Zimmer bereits fertig, händigen wir Ihnen die Schlüssel gerne sofort aus; andernfalls können Sie selbstverständlich einchecken, alle notwendigen Informationen erhalten und die Hotelleistungen nutzen.

Auch am Abreisetag können Sie Ihr Gepäck an der Rezeption lassen und die Umgebung weiter erkunden. Je nach Verfügbarkeit bieten wir Ihnen einen kostenlosen späten Check-out bis 12:00 Uhr an. Wenn Sie Ihr Zimmer bis zum Nachmittag oder Abend behalten möchten, können Sie dies gegen einen Aufpreis von 30 € anfragen, sofern das Zimmer nicht bereits für neue Gäste gebucht ist.

Ja. Alle Zimmer im epOche Hotel 1889 sind mit einer individuell regulierbaren Klimaanlage und Heizung ausgestattet, sodass Sie die Temperatur während Ihres gesamten Aufenthalts und zu jeder Jahreszeit Ihren Bedürfnissen anpassen können.

Ja. In jedem Badezimmer finden Sie ein kleines Willkommensset mit milder Olivenölseife und Shampoo sowie einen Haartrockner und Frotteehandtücher aus Baumwolle.

Selbstverständlich. Jedes Badezimmer ist mit einem Haartrockner ausgestattet, der zur Zimmerausstattung gehört .

Nicht alle unsere Zimmer in Nago verfügen über einen Balkon. Falls Sie ein Zimmer mit Außenbereich wünschen, teilen Sie uns dies bitte bei der Buchung mit . Wir werden unser Bestes tun, Ihrem Wunsch je nach Verfügbarkeit nachzukommen.

Wir verfügen nicht über Zimmer mit Verbindungstür. Jedes Zimmer bietet Platz für bis zu 4 Personen . Wenn Sie mit einer größeren Familie oder einer Gruppe von Freunden reisen, bieten wir Ihnen gerne nebeneinanderliegende Zimmer an und finden eine individuelle Lösung, die sich nach der Anzahl der Gäste und der Verfügbarkeit richtet.

Ja. Das Frühstück ist im Preis Ihres Aufenthalts im epOche Hotel 1889 stets inbegriffen und wird jeden Morgen in Buffetform serviert. Es ist der perfekte Start in den Tag, bevor Sie Alto Garda erkunden, mit einer großen Auswahl an süßen und herzhaften Speisen, die mit viel Liebe zum Detail und unter Berücksichtigung höchster Qualität zubereitet werden.

Wir bieten ein reichhaltiges und abwechslungsreiches internationales Buffet mit süßen, herzhaften und gesunden Speisen – perfekt für alle, die einen aktiven Urlaub im Garda Trentino verbringen möchten:

• Süße Ecke & Bäckerei : hausgemachte Kuchen und Vollkornbrot, duftende Brioche, Krapfen, Schokoladen-Rosinen-Minigebäck, Toastbrot, Kaiserbrötchen und Sesamriegel
• Herzhafte Ecke : hartgekochte Eier, knuspriger Speck, rote Bohnen in süß-saurer Soße, Auswahl an gemischten Aufschnitten, Cacciatore-Salami, Edamer Käse, Brie, Kirschtomaten und Gewürzgurken.
• Wellness-Ecke : Gemischtes frisches Obst, Obstsalat, Naturjoghurt, Müsli, gesunde Samen (Leinsamen, Sonnenblumenkerne, Kürbiskerne), Honig, Marmeladen und streichfähige Schokolade
• Getränke : Säfte (Orange, Ace, Grapefruit), frisch gemahlene Kaffeebohnen, Gerstenmilch und heiße Schokolade aus einer WMF-Profimaschine mit frischer Milch sowie Filterkaffee und Mineralwasser

Das epOche Hotel 1889 bietet Halbpension (Frühstück und Abendessen), jedoch keine Vollpension. Zum Mittagessen müssen Sie das Hotel nicht verlassen: Unsere Bar ist von 10:00 bis 18:00 Uhr geöffnet und bietet eine Auswahl an kleinen Gerichten, frischen Salaten und knusprigen Toasts – ideal für einen leichten Snack zwischen Ihren Aktivitäten in Alto Garda.

Ein Frühstücksbuffet wird täglich von 7:30 bis 10:00 Uhr serviert. Das Abendessen wird für Gäste, die Halbpension gebucht haben, von 19:00 bis 20:30 Uhr serviert.

Selbstverständlich. Unsere Küche bietet vegetarische Gerichte und spezielle Optionen für Gäste mit Lebensmittelunverträglichkeiten . Wenn Sie uns Ihre Wünsche im Voraus mitteilen, können wir den Service besser organisieren.

Ja. Im Hotel finden Sie einen kleinen Wellnessbereich , der Ihnen nach einem Tag voller Wanderungen, Erkundungen des Sees und der Berge einen Moment der Entspannung bietet. Eine gemütliche und ruhige Atmosphäre, ideal zur Erholung von Körper und Geist.

Der Wellnessbereich des epOche Hotel 1889 umfasst eine finnische Sauna , ein türkisches Bad und im Außenbereich einen beheizten Whirlpool für 6 Personen mit Blick auf den Innenhof des Hotels.

Der Zugang ist nur mit Reservierung möglich , um allen Gästen ein entspanntes Erlebnis zu gewährleisten. Der Eintritt kostet 15 € pro Person für zwei Stunden , und die Besucherzahl ist auf maximal sechs Personen gleichzeitig begrenzt.

Für ein noch exklusiveres Erlebnis können Sie den Wellnessbereich für private Nutzung zum Preis von 50 € für 2 Stunden buchen.

Ja. Das Hotel verfügt über einen 7 x 4 Meter großen Pool im ruhigen Innenhof, der ausschließlich Gästen vorbehalten ist. Er ist 1 Meter tief und eignet sich perfekt für eine Pause zwischen den Aktivitäten oder zum Spielen für Kinder – stets unter Aufsicht von Erwachsenen.

Ja. Der Innenhof rund um den Pool ist mit Tischen und Stühlen ausgestattet und ist der ideale Ort, um nach einem Tag voller Erkundungen des Sees, der Wanderwege und der Dörfer von Alto Garda ein kühles Bier, einen Aperitif oder einen Drink zu genießen.

Ja. Wir bieten unseren Gästen einen sicheren, überdachten Abstellraum, in dem sie ihre Fahrräder und Sportgeräte während ihres Aufenthalts aufbewahren können. Der Abstellraum ist außerdem mit Steckdosen zum Aufladen von E-Bikes ausgestattet, sodass Sie jeden Morgen mit einem voll aufgeladenen Akku starten können.

Direkt im Hotel. Wir stellen Ihnen Karten , Informationsmaterial und individuelle Tipps zur Organisation von Wanderungen, Mountainbike- oder E-Bike-Touren zur Erkundung von Alto Garda Trentino zur Verfügung.

Alto Garda Trentino ist ein ideales Reiseziel für alle, die einen Aktivurlaub lieben. In der Nähe des Hotels können Sie wandern , Mountainbike fahren , E-Bike fahren , klettern , windsurfen , segeln , Canyoning betreiben , paragleiten und viele weitere Outdoor-Aktivitäten genießen. Ganz gleich, welche Leidenschaft Sie haben, unsere Mitarbeiter empfehlen Ihnen gerne die passenden Orte und Routen.

Ja. Viele Routen starten direkt in Nago-Torbole oder sind in wenigen Minuten erreichbar . Zwischen Olivenhainen, Wäldern und mit Blick auf den Gardasee finden Sie Wanderwege, die sowohl für erfahrene Wanderer als auch für Naturliebhaber geeignet sind.

Das epOche Hotel 1889 liegt im historischen Zentrum von Nago, etwa 1,5 km vom Gardasee entfernt und 180 Meter oberhalb des Seeufers. Die Strände von Torbole erreichen Sie in ca. 5 Minuten mit dem Bus oder nach einem angenehmen 20- bis 25-minütigen Spaziergang entlang des historischen Sentiero di Santa Lucia , der durch Olivenhaine führt und herrliche Ausblicke auf den See bietet.

Nein, das epOche Hotel 1889 ist gut an das öffentliche Verkehrsnetz angebunden. Sie erreichen die Umgebung bequem mit dem Bus oder dem Bus&Go-Service. Von Torbole aus fahren außerdem Boote zu den wichtigsten Orten am Gardasee, wie Riva (15 Min.), Limone (30 Min.) und Malcesine (50 Min.).

Ja. Das Hotel ist bequem mit dem Auto von der Brennerautobahn (A22) aus zu erreichen. Die nächste Ausfahrt ist Rovereto Sud – Lago di Garda Nord , etwa 15 Minuten vom Hotel entfernt. In Nago angekommen, folgen Sie einfach der Beschilderung in Richtung Altstadt.

Die nächstgelegenen Bahnhöfe sind Rovereto und Mori , beide an der Brennerlinie. Von dort aus erreichen Sie Nago-Torbole bequem mit Bus oder Taxi.

Der nächstgelegene Flughafen ist Verona , der am nächsten zur Unterkunft liegt. Nach der Landung können Sie Ihre Reise mit dem Auto, Taxi oder einer Kombination aus Zug und Bus nach Nago-Torbole fortsetzen.

Ja. Wir verfügen über einen privaten Außenparkplatz , der sich etwa 500 Meter vom Hotel entfernt befindet und 7 € pro Nacht kostet.

Da die Plätze begrenzt sind, empfehlen wir Ihnen, die Reservierung gleichzeitig mit Ihrer Buchung vorzunehmen. Bei Ihrer Ankunft erhalten Sie ein Ticket zur Anbringung auf Ihrem Armaturenbrett sowie eine Wegbeschreibung.

Selbstverständlich. Kostenloses WLAN steht Ihnen im gesamten Hotel zur Verfügung.

Direkt neben dem epOche Hotel 1889 befindet sich Bike in Garda , unser Partner für Fahrrad- und E-Bike-Verleih. Bei Vorlage Ihrer Hotelreservierung erhalten Sie 15 % Rabatt .

Das Hotel verfügt über einen Aufzug, der die verschiedenen Etagen erreichbar macht, weist aber einige bauliche Besonderheiten auf, die wir aus Gründen der größtmöglichen Transparenz hervorheben möchten:

• Eingang : Am Haupteingang des Hotels befindet sich eine kleine, 7 cm hohe Stufe.
• Badezimmer : Die Badezimmer sind mit beweglichen Haltegriffen ausgestattet (es gibt keine festen Haltegriffe).
• Empfohlene Zimmerkategorie : Für mehr Komfort empfehlen wir unsere Superior-Zimmer, die mehr Platz bieten und mit einer komfortablen begehbaren Dusche ausgestattet sind.

Ja, wir freuen uns, Hunde während Ihres Aufenthalts begrüßen zu dürfen. Wir bitten Sie lediglich, Ihre Hunde in den Gemeinschaftsbereichen sorgfältig zu beaufsichtigen. Im Restaurant sind Hunde nicht gestattet .

Ja. Für den Aufenthalt Ihres Hundes wird ein Aufpreis von 8 € pro Tag erhoben, um die ordnungsgemäße Reinigung und Vorbereitung des Zimmers für die nachfolgenden Gäste zu gewährleisten.